Trayo
Excluir sua conta
Esta página explica o que acontece quando você exclui sua conta Trayo. Você pode ler tudo abaixo sem fazer login. A exclusão em si é confirmada por um link enviado ao seu e-mail.
O que é excluído
- Seu histórico de uso dos alinhadores (todos os registros de colocado/retirado e motivos).
- Seus dados de tratamento (alinhador atual, total de alinhadores, data de início e metas).
- O acesso do seu dentista aos seus dados — o vínculo é encerrado.
- Sua conta e seus identificadores pessoais (e-mail e nome de exibição).
O que é mantido
Apenas registros agregados e anonimizados, que não identificam você, podem ser mantidos para fins estatísticos e de funcionamento do serviço.
Quando acontece
A exclusão é imediata e permanente. Esta ação não pode ser desfeita.
Confirmar a exclusão
Para confirmar que é você, enviaremos um link de acesso ao seu e-mail. Ao voltar por esse link, você poderá concluir a exclusão.
Você também pode excluir sua conta diretamente no aplicativo Trayo, em Ajustes → Excluir conta. Em caso de dúvidas, escreva para suporte@trayo.com.br.